Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Votre commande passe par la phase de préparation dans les 24 heures et est expédiée par fret. Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué. Si vous ne recevez pas de numéro de suivi, veuillez nous envoyer un message via WhatsApp.
Combien de jours faudra-t-il pour que je reçoive ma commande ?
Votre commande sera livrée à cargo dans un délai de 1 à 3 (en général 1) jours ouvrables. Une fois que cargo a reçu votre commande, elle est livrée dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Quels modes de paiement puis-je utiliser pour mes achats ?
Vous pouvez payer vos commandes par PAYPAL, SOFORT, GIROPAY, IDEAL, BANCONTACT, CREDIT CARD et contre remboursement.
Avec quelle entreprise d'expédition travaillez-vous ?
Les commandes que vous passez dans notre boutique en ligne sont livrées avec la garantie d'AFS TRANSPORT, ARAMEX, DHL, PTS et UPS.
Dois-je payer des frais de douane ?
Non, vous ne paierez pas de frais de douane. Nous expédions le colis de votre commande selon la méthode DDP (Delivered Duty Paid).
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